Tin tức & Sự kiện

Nền tảng itourlink tối ưu kết nối giữa các hãng vận tải hành khách du lịch với các công ty du lịch lữ hành.

01/04/2021 986

Chia sẻ:

Với quy mô về số lượng xe cũng như chủng loại, các nhà xe vận tải khách du lịch thường kết nối với các công ty lữ hành để thực hiện việc vận chuyển khách, bởi nhu cầu và số lượng lớn khách du lịch thường xuyên từ kênh này. Tuy nhiên mô hình làm việc từ trước đến nay vẫn theo phương thức thủ công, tốn rất nhiều nhân lực mà hiệu quả không cao. Vậy làm cách nào mà hạ tầng itourlink giúp tối ưu hóa hoạt động cho thuê xe du lịch với các đại lý du lịch lữ hành mà còn giúp tăng trưởng vượt bậc với các nhà xe vận tải hành khách du lịch. Đây là xu hướng liên kết nổi bật giúp doanh nghiệp tiếp cận công nghệ 4.0 mà không mất nhiều chi phí, cũng như giúp khả năng tồn tại và phát triển doanh nghiệp cao hơn trong xu thế cạnh tranh gay gắt hiện nay.

Thực trạng mô hình truyền thống của các hãng vận tải khách du lịch

Nếu như mô hình truyền thống dựa trên việc liên kết giữa công ty du lịch và đơn vị vận tải theo hình thức: tìm hiểu, liên hệ, ký hợp đồng trên giá trên nguyên tắc. Sau đó các booking sẽ được gửi và trao đổi qua email. Mà trong đó 80% chạy trên cung đường chuẩn chỉ khoảng 20% những cung đường phát sinh. Tuy nhiên khối lượng xử lý công việc của các cung đường chuẩn này lại chiếm nhiều nhất và cũng đồng thời mất nhiều thao tác thủ công lặp đi lặp lại nhất.

Do vậy những bất lợi cho mô hình thủ công hiện nay đó là:

- Tốn thời gian, tài nguyên cho việc ký hợp đồng mà chưa chắc họ đã bán được cho doanh nghiệp.

- Mất thời gian vào những công việc thủ công lặp đi lặp lại.

- Tốn nhân lực để xử lý và chăm sóc đối tác.

- Khó mở rộng quy mô thị trường vì giới hạn bởi sự hạn chế nguồn nhân lực.

- Hiệu quả hoạt động không cao, do chi phí lớn.

- Quá trình thay đổi giá lại phải làm thông báo đến các đối tác mà nhiều khi đối tác đó không mấy khi book đặt qua nhà xe. Do vậy gây tốn kém và lãng phí thời gian.

Hạ tầng kết nối điện tử itourlink

Trước thực tế đó chúng tôi, itourlink, với 14 năm kinh nghiệm về thị trường du lịch, muốn giới thiệu đến các nhà xe du lịch mô hình giúp quản lý hiệu quả kênh đại lý của mình. Mô hình này giảm tải toàn bộ quá trình hoạt động, ngoài ra quy trình vẫn đảm bảo hoạt động song song giữa cách làm thủ công bằng tay hiện nay kết hợp với mô hình tự động hóa hiện đại. Sẽ thực sự giúp các doanh nghiệp vận tải thay đổi mô hình kinh doanh mới, tinh gọn bộ máy, làm tăng hiệu quả doanh nghiệp.

Mô hình trên mô tả quy trình làm việc trên hệ thống. Gồm 3 bước cơ bản:

Bước 1: Setup hệ thống

Các thông tin cơ bản:

- Loại xe, số chỗ, và các điều kiện thanh toán.

- Các mức giá cho những đối tác thân thiết, lần đầu và VIP.

Quản lý đối tác:

- Quản lý đối tác mức cá nhân cũng như tổ chức.

- Mỗi đối tác có mức giá nhất định, và sẽ tùy vào khả năng bán hàng của đối tác mà hệ thống sẽ giúp nhà xe định hình mức độ giá tốt cho đối tác.

Bước 2: Book đặt dịch vụ từ đại lý

Hệ thống booking engine:

- Cho phép các đại lý tra cứu các bảng giá cập nhật nhất từ doanh nghiệp vận tải.

- Các booking được gửi thẳng đến nhà xe, và có thông báo qua email.

- Nhà xe xác nhận confirmed booking.

- Đối tác có thể tra cứu

- Các đối tác có thể chủ động thay đổi booking theo thực tế, thậm chí có thể hủy booking.

- Các khoản phạt hủy sẽ được tính tự động.

Bước 3: Tổng kết đánh giá

- Đánh giá về hiệu quả từng đại lý, đối tác theo từng tháng, quý, năm

- Tình trạng công nợ của đối tác.

Ngoài ra để có thể quản lý được các booking qua thao tác thủ công từ trước vẫn sử dụng như book đặt qua email, qua điện thoại hoặc từ khách trực tiếp. Hệ thống có chức năng cập nhật những booking này để giúp lãnh đạo tổng hợp và nắm bắt được toàn bộ hoạt động doanh nghiệp nhanh nhất. Ngoài ra các đại lý cũng dễ dàng tra cứu được các kết quả booking trên hệ thông online bất cứ lúc nào rất dễ dàng.

Lợi ích của ứng dụng giải pháp.

Với giải pháp itourlink sẽ mang lại hiệu quả trước mắt cũng như lâu dài, cùng hỗ trợ doanh nghiệp vận tải hành khách du lịch nâng cao khả năng cạnh tranh và tăng lợi nhuận. Xu thế trong giai đoạn mới trong việc ứng dụng công nghệ giúp doanh nghiệp nâng cao cạnh tranh cũng như hiệu quả hoạt động là giải pháp sống còn của doanh nghiệp.

Lợi điểm của giải pháp:

- Giúp các doanh nghiệp vận tải tự động hóa toàn bộ khâu kết nối với các đại lý.

- Tối ưu kênh bán hàng qua đại lý để giúp đánh giá được đại lý lữ hành nào tiềm năng.

- Chỉ cần cập nhật một nơi, hệ thống tự động thông báo đến các đại lý liên quan.

- Là kênh booking 24/7 do vậy sẽ không phụ thuộc vào thời gian chỉ làm việc trong giờ hành chính.

- Tối ưu nguồn lực, khả năng mở rộng đến hàng nghìn đại lý trong và ngoài nước tự động.

- Giải pháp có thể kết hợp song song giữa việc quản lý thủ công hiện nay với hệ thống quản lý tự động.

- Giúp doanh nghiệp có thể liên kết với doanh nghiệp lữ hành tức thời.

- Hệ thống giúp lãnh đạo có cái nhìn tổng quát nhất về kênh bán hàng qua đại lý, giúp công ty có định hướng tốt để phát triển hậu covid.

Hệ thống có rất nhiều tính năng hữu ích giúp phát triển doanh nghiệp trong giai đoạn bình thường mới. Không thể liệt kê hết trong tài liệu này. Xu hướng kết nối điện tử là xu hướng sẽ phải ứng dụng trong thời đại 4.0. Các doanh nghiệp vận tại đón đầu xu hướng sẽ quyết định khả năng tồn tại của đơn vị mình cũng như sự lớn mạnh doanh nghiệp trong tương lai. Quý Công ty quan tâm hãy liên hệ với chúng tôi 033 868 5670 hoặc email: itourlink@gmail.com để được giải đáp.

Hiện nay, hạ tầng itourlink đang có khuyến mại để hỗ trợ doanh nghiệp vận tải setup toàn bộ bảng giá và hạ tầng kinh doanh đại lý trên nền tảng itourlink. Các công ty có thể hoạt động được luôn trong vòng 24h kể từ lúc đăng ký. Ngoài ra còn có chính sách miễn phí sử dụng với doanh nghiệp đăng ký sớm trong tháng 4/2021. Kính mời các công ty, doanh nghiệp vận tải du lịch quan tâm tìm hiểu giải pháp liên hệ zalo (whatsapp): 033 868 5670.

Chia sẻ: