Hỏi đáp

1 . Sau khi điền form đăng ký làm Nhà cung cấp thì chúng tôi phải làm gì?

• Sau khi bạn đã điền đủ thông tin làm Nhà cung cấp trên nền tảng itourlink, Tư vấn viên chúng tôi sẽ liên lạc với bạn để xác nhận bạn có chính xác là công ty du lịch và công ty của bạn cung cấp loại hình dịch vụ nào. 
• Kỹ thuật sẽ cấu hình những dịch vụ bạn cung cấp trên hệ thống để bạn bắt đầu kinh doanh tự động trên nền tảng itourlink.
• Khi đăng ký làm nhà cung cấp bạn có thể cung cấp dịch vụ về Tour, Khách sạn, Nhà hàng, Voucher, Du thuyền, Vận tải du lịch để phân phối đến các đại lý của chính mình trên nền tảng itourlink.

2 . Đại lý Cá nhân và Đại lý Công ty khác nhau thế nào?

• Khi bạn đăng ký là Đại lý Cá nhân, hệ thống hiểu rằng bạn tham gia làm đại lý thành viên với tư cách cá nhân, bạn có thể được coi là thành viên của Nhà cung cấp được ủy quyền để giao dịch với khách du lịch.
• Khi bạn đăng ký là Đại lý Công ty, bạn cần phải bổ sung thêm thông tin của tổ chức mình, khi mua dịch vụ của từ Nhà cung cấp. Bạn có thể được gắn tên công ty bạn lên các biểu mẫu gửi cho khách du lịch, như chính bạn là người cung cấp dịch vụ đó.
• Đăng ký làm đại lý trên nền tảng itourlink giúp bạn tự động tìm kiếm và kết nối với rất nhiều nhà cung cấp trong và ngoài nước mà không phải tốn thời gian cũng như công sức.

3 . Tại sao đăng ký Đại lý lại cần mã giới thiệu?

• Khi bạn tham gia Đại lý trên nền tảng itourlink sẽ giúp bạn liên kết với nhiều nhà cung cấp và nhiều mặt hàng hơn. Nếu bạn có mã giới thiệu được cấp bởi Nhà cung cấp trên nền tảng itourlink. Bạn sẽ dễ dàng liên kết với Nhà cung cấp đó để có thể có được toàn bộ sản phẩm dịch vụ và giá tốt nhất, thậm chí cả các khuyến mại được gửi cho bạn.
• Điều đó cũng đồng nghĩa Nhà cung cấp sẽ phê duyệt bạn làm thành viên của họ và được hay không? và mức ưu đãi của họ với bạn là bao nhiêu? hình thức ưu đãi thế nào?

4 . Khi đăng ký Đại lý tôi có cần điền mã giới thiệu không?

• Không nhất thiết bạn phải điền Mã giới thiệu ngay khi đăng ký, tuy nhiên bạn sẽ không nhìn thấy được dịch vụ nào trên tài khoản của bạn. Trừ khi bạn thực hiện việc liên kết thành công với Nhà cung cấp dịch vụ.
• Nếu bạn đăng nhập hệ thống mà bạn sẽ không nhìn thấy bất kỳ sản phẩm tour và dịch vụ nào khác, nghĩa là các Nhà cung cấp chưa chia sẻ sản phẩm của họ cho bạn. Hãy liên hệ để họ cấu hình các dịch vụ bạn quan tâm.

5 . Đăng ký Đại lý sẽ được lợi gì?

• Bạn liên kết được với nhiều Nhà cung cấp trên cả nước, hãy nhanh chóng liên kết với họ, nếu cần thì có thể trao đổi với họ trước (các thông tin về nhà cung cấp đã có sẵn để bạn liên lạc). Họ sẽ cho bạn mức giá tốt nhất mà không phải mất nhiều thời gian trao đổi.
• Bạn chỉ cần có khách hàng và thực hiện đặt dịch vụ giúp khách hàng của bạn trên nền tảng itourlink, các việc còn lại Nhà cung cấp sẽ xử lý toàn bộ.
• Bạn sẽ được hưởng mức Hoa hồng trên những booking đã đặt hoặc mức markup mà bạn thêm vào. 
• Hệ thống lưu lại những chính sách thưởng của nhà cung cấp với bạn, giúp bạn cân đối các khoản thu chi và tận hưởng thành quả bán hàng của mình.

6 . Tiền Hoa hồng và mức Markup trên hệ thống sẽ được hưởng thế nào?

• Mức hoa hồng sẽ được chốt con số cuối cùng vào ngày 10 của tháng ngay sau ngày kết thúc sử dụng dịch vụ của khách hàng.
• Ví dụ, khách của bạn kết thúc sử dụng dịch vụ vào tháng 11, thì tiền Hoa hồng của tháng 11 sẽ được chốt vào mùng 10 tháng 12.

7 . Là một Đại lý tôi muốn mức ưu đãi hơn từ Nhà cung cấp thì tôi làm thế nào?

• Hệ thống có báo cáo và lưu vết đầy đủ mọi quá trình bán hàng, doanh thu và số lượng khách. Do vậy nếu bạn bán hàng hiệu quả thì Nhà cung cấp sẽ đánh giá bạn để cho bạn mức giá tốt hơn.
• Hoặc bạn có thể đề xuất với Nhà cung cấp mức ưu đãi tốt hơn. Nhà cung cấp có thể cấu hình mức ưu đãi tốt hơn cho bạn để giúp bạn tăng lượng bán đến khách hàng.

8 . Tạo liên minh trên hệ thống nghĩa là gì?

• Tạo liên minh chỉ được thực hiện giữa các Nhà cung cấp với nhau. Ví dụ 10 công ty du lịch có thể liên kết với nhau để cùng giữ một số lượng lớn phòng khách sạn, vé máy bay. Điều này sẽ giúp có được giá thấp nhất, cùng nhau bán. Hệ thống sẽ lưu vết lại việc bán giữa các công ty du lịch. Đánh giá hàng tồn để có chiến dịch tối ưu hóa lợi nhuận.
• Mỗi Nhà cung cấp có thể tạo nhiều nhóm liên minh trên mỗi sản phẩm khác nhau. Ví dụ có thể Nhà cung cấp liên mình với 3 công ty để gom số lượng phòng khách sạn 5* tại Đà năng. Và đồng thời liên minh với 5 công ty khác về chặng vé Hà nội Phú Quốc. Tạo ra một tổ chức mềm dẻo của doanh nghiệp.
• Các sản phẩm trong liên minh được các Nhà cung cấp sử dụng và phân phối tiếp xuống các Đại lý  nằm trong tổ chức của mình.

9 . Hệ thống có các kết nối với hệ thống khác thế nào?

• Nền tảng itourlink cho phép các Đại lý /Nhà cung cấp kết nối kho hàng hóa của mình trên nhiều kênh khác nhau như B2C, OTA v.v...
• Nền tảng itourlink cũng cho phép liên kết với các API từ các Nhà cung cấp với nguồn dữ liệu sẵn có.
• Nền tảng itourlink đảm bảo cho mọi sự kết nối thông suốt tránh sự can thiệp của người dùng.

10 . Hệ thống có bao gồm hệ thống quản trị điều hành nội bộ không?

• Hệ thống itourlink cho phép tích hợp với nền tảng itoursys cho việc quản lý nội bộ.
• Nền tảng itoursys không bao gồm trên hệ thống itourlink.
• Khi Nhà cung cấp có nhu cầu, chúng tôi sẽ tư vấn và đưa ra các giải pháp tích hợp cụ thể và phù hợp.